
🛡️ **Гарантия**
Покупатели защищены гарантийным периодом от 0 минут до 24 часов (а в некоторых случаях до 12 часов), в зависимости от типа приобретённого аккаунта. Если аккаунт не соответствует описанию или содержит неточности в течение этого периода, покупатель имеет право запросить замену — в соответствии с нашими Условиями обслуживания.
⭐ Специальная гарантия на товар: действие гарантии начинается с момента покупки.
🔄 **Как запросить замену**
Для подачи запроса на возврат средств или замену покупатель должен предоставить чёткое видео в полноэкранном режиме, охватывающее весь процесс — с момента покупки до выявления проблемы с аккаунтом.
📋 **Требования к видео:**
- Без монтажа, без вырезанных фрагментов
- С видимыми временными метками на протяжении всей записи
- Должно чётко показывать весь процесс от покупки до обнаружения проблемы
⚠️⚠️ **Внимание:** Это общий аккаунт только для расходования средств — не личный аккаунт. Доступа к электронной почте нет. ⚠️⚠️
💰 **Важно — средства должны быть потрачены**
Баланс на этом аккаунте **должен быть полностью потрачен в течение 30 минут** с момента покупки. Неизрасходованные средства **не возвращаются и не переносятся**.
⭐ **Отзывы**
⚠️ Оставление отрицательного отзыва без предварительного обращения к нам автоматически аннулирует вашу гарантию.
🎁 Оставив отзыв с оценкой 5 звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐, вы получите бонусные кредиты, начисленные прямо на баланс вашего аккаунта!
💬 **Поддержка**
Мы оказываем оперативную помощь практически круглосуточно! Обратите внимание, что время ответа может быть немного увеличено в период с 00:00 до 08:00 (GMT).
Для получения помощи просто откройте заявку через:
Мы ответим вам как можно скорее — спасибо за терпение! 🙏