
🛒 Уведомление для покупателя
🔐 Информация об аккаунте
✔️ Это общий аккаунт.
Пожалуйста, используйте только аккаунт и пароль, предоставленные продавцом.
⚠️ Общие аккаунты не включают функции ИИ.
⏰ Рабочее время и время обработки
🕒 Время обработки:
• Обычно в течение 15–60 минут
• Максимальное время обработки: до 12 часов
🌏 Рабочее время:
• 8:00 – 22:00 (время Камбоджи GMT+7)
📌 Ответы вне рабочего времени могут быть задержаны.
Заказы будут обработаны в приоритетном порядке на следующий рабочий день.
📩 Гарантия и политика возврата
✅ Гарантийное покрытие
🛡️ Полная гарантия предоставляется в течение всего периода подписки.
Все вопросы будут решены в течение 1–24 часов, поэтому не беспокойтесь.
❌ Политика возврата
🚫 Возврат средств за отправленные/доставленные товары не производится.
📦 Неотправленные заказы
🔹 Ответственность продавца
✔️ Будет произведен полный возврат средств.
🔹 Ответственность покупателя
(Примеры: несоблюдение инструкций, выбор неправильного товара, изменение решения и т. д.)
• Возврат средств возможен после вычета 50% комиссии за обработку
ИЛИ
• Обмен на аналогичный товар или другой товар из нашего магазина.
🤝 Служба поддержки клиентов
💬 Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами в рабочее время.
Спасибо за вашу поддержку и понимание 💖