24/7 | ZEPETO ZEMs & Coins | по UID | Автодоставка

1. Выберите необходимое количество ZEMs или Coins.
2. Укажите свой User ID (без символа @ - это не ваш никнейм).
3. Оплатите заказ удобным для вас способом.
4. После успешной оплаты вы будете автоматически перенаправлены на страницу выдачи заказа.

⏳ Среднее время зачисления составляет около 5 минут, в редких случаях - до 15 минут.

⏳ Если статус заказа отображается как «Обрабатывается», переживать не стоит - заказ находится в работе.

💬 Если прошло более 20 минут, а заказ всё ещё не выполнен, пожалуйста, обратитесь в чат поддержки. Наш оператор проверит статус заказа и поможет решить вопрос.

🔍 Как найти свой User ID?

1. Откройте приложение ZEPETO.
2. Перейдите в раздел «Настройки», затем откройте вкладку «Профиль».
3. Ваш User ID будет указан на этой странице.

📌 Важно: User ID вводится без символа @. Никнейм для оформления заказа не подходит.

💬 Остались вопросы? Напишите нам! Служба поддержки отвечает ежедневно с 10:00 до 23:00 (МСК).

🔄 Политика возврата

⚠️ Если возврат оформляется по инициативе клиента, возвращается 80% от суммы оплаты.

❌ Возврат средств не производится, если клиент указал неверные данные аккаунта, а цифровой товар уже был успешно доставлен.

✅ Если проблема возникла по нашей вине, вы получите полный возврат средств (100%).

📌 Пожалуйста, внимательно проверяйте User ID перед оформлением заказа.